泛高尔夫网讯 杆弟不是弟 小费小费事不小
100元，皆大欢喜
在欧美球场，打高尔夫球完全是个人的事情。由于人力成本昂贵，除非客人要求，欧美球场一般不会安排球童。所以客人必须要自己搞掂一切，照顾同组球友的同时，还要爱护球场里的一草一木。国内境遇可不同，从中国有第一家球场至今，下场打球带球童是“天经地义”，甚至是“被逼无奈”：解读球场、判断距离、选杆、看线、擦球、耙沙坑、补打痕、找球、插拔旗杆、记成绩等工作几乎都由球童来承担。
高尔夫运动在中国起步晚，可以算是舶来品。在服务业非常发达的西方国家，给小费的习惯已经变成了消费甚至文化的一部分。在西方，享受了他人提供的服务，就要支付相应的费用，高尔夫也不例外。似乎从高尔夫传入中国开始，给球童小费的制度就随之产生了，甚至高尔夫的竞技规则还没有让人们完全熟悉和理解的时候，小费就在每个高尔夫消费者心中根深蒂固了。接下来也就有了“小费效应”，小费不再是对于球童服务额外奖励的标准，而变成了消费者的道德标准，打球不给小费的，或是给小费少的人，就被认为是没有素质、缺德的行为。
至于究竟给多少小费，这个问题应该从多方面来考虑。目前在中国的球场中，担任球童的多为年轻女性。一个女孩推着几十斤重的球包，陪着你走完了18洞果岭。打出好球，她会赞叹“好球”，打出坏球，她还要替你看落点，拨开长草四处找球。更别提刮风下雨或是烈日当空的时候了，球童的辛苦可想而知。
记者走访了北京东郊某球场。球童小饶的老家在河南，来球会已经两年了。聊起小费问题，她非常直接：“现在我们底薪一分钱也没有，就是靠小费生存。”
我们这一组早上7点开球。夏季日照时间长，中午12点之前应该可以打完18洞。这样，下午小饶还能返场。“如果按一场球小费100元，一天小费收入200元算的话，一个月拿到手的收入也有5000－6000元吧？”记者问道。
“这是理想的情况，通常实现不了，”小饶分析说，“我们不可能每天都能排到早场，其他季节天短，一天也就一场。况且，还有的客人小费就给50元。”
“哪些客人给50元呢？”“多半是韩国客人和日本客人，所以我们都不想给他们做球童，碰上了就感觉有点儿倒霉，却也无可奈何。”
那么，什么样的小费标准是球童能接受的呢？一般来说，球童的收入=基本工资+出场费+小费。如果像小饶这样“收入=小费”的情况，给50元小费，让人觉得于心不忍。
与小饶同一家球会的球童W今年35岁，她可以算是中国高尔夫球童里经验丰富的一位，她的“球童年龄”已有10年之久，可以说她亲眼目睹、亲身感受了高尔夫在中国发展最快速的那几年。
2001年，W做起了球童，这一干就是10年。不是没有干这么久的球童，只是很多人在当了10年球童后，大多会转型，或是转行，可W仍旧在继续着自己的职业。想来想去，除了对高尔夫熟悉外，也许收入是让W一直做这个职业的主要原因。
2001－2011年这十年间，北京高尔夫球场发生了翻天覆地的变化，球场数量猛增，打球人口快速上升。对于W来说，自己的收入也有了很大变化。相比2001年刚入道时微薄的收入，现在她的收入已经与白领阶层的工资水平相当了。她的收入来自哪里？基本都是小费。
这十年里，W什么样的小费都收过。从10元到1000元不等。当问起给10元到30元这种小费是哪里人的习惯时，W抿嘴笑了：“其实韩国人和日本人也不是都抠门，也有大方的，但很少。”那看来1000元这种大票一定是本土球友了，这种“中大奖”的机会多吗？“有时我们的会员打得好时，小费给得就多一些，但1000元小费真就像大奖。平时还是50到200元之间比较普遍。”
其实，100元/18洞的小费标准是目前国内球童比较乐于接受的心理价位。记者采访了北京、海南和重庆的球场，球童小费一般也都是这个市价。
北方的球场，每年11月至次年3月大多会封场。这时球童就像候鸟一样前往南方的球场打几个月工。2010年冬天，小饶去了浙江某球场。“那里的客人给的小费不如北京多，所以有一点底薪。”小饶说。
记者调查了几十名身边打球的朋友，他们给出的答案也基本都是100元。“给50元，球童的脸色非常难看。而且大多数球童的服务都还OK，给100元是应该的。”一位有着5年球龄的北京球友说。但也有一小部分球友坚持给50元。如果总是遇到“抠门”的客人，仅凭小费生活的球童日子就非常难过了。
不过，记者遇到过服务不尽如人意的球童。一次在北京南郊某球场打球，为记者服务的球童一直心不在焉，码数总是报错，一次记者的球找不到了，正着急呢，回头一看，她竟然掏出手机在发短信！
同组的几名球童情况都差不多，打完球我们都有点儿郁闷，大家都觉得给100元小费太多，于是统一给了50元。“这样的服务态度和质量，就应该给50元。”同组的一名球友说。
那么，球童小费最高的时候能拿到多少钱呢？“几百、几千都听球会姐妹说过，但我还没遇到过这样的好运气。”小饶说，如果有客人打出了一杆进洞，或是赢了大的赌注，球童就会跟着沾光。
据调查，目前中国大多数球会都允许球童收小费，但也有少部分拒绝小费的球场。原因主要在于担心球童对小费习以为常，最后演变成为球童主动向客人恶意索要小费，从而发生影响客人情绪，影响球场声誉的情况出现。为了弥补球童在这方面的损失，拒绝小费的球场收取球童费比一般球场稍高，然后将球童进行考评登记并决定其收入多少。
“不过，在球童费中，球场给球童的比例实在是太少了。”知情人士透露，球童费和出场费加起来也就几十元钱，其实还不如拿一次100元小费。
不受待见的韩国人
在金毕欧之前，韩国球友在中国的名声就非常不好。韩国人自己怎么看？本刊记者采访了韩国高尔夫大学校长禹灿明。他曾经多次来中国打球，对韩国和中国的“小费文化”有自身的见解。
目前，韩国在世界高坛取得的成绩有目共睹，不过，韩国的高尔夫发展其实存在着一个很大的问题——球场数量少。
“与中国相比，韩国打球的人要多很多。但是，韩国只有200家球场。而且，没有一定级别与身份的人很难下场打球。”禹灿明认为，韩国的球场数量不多，因此，很多韩国人并没有太多机会打球。
这样，在韩国的打球费用就比较高。尽管韩国人收入不低，但打高尔夫绝不像中国人想象得那么便宜。在韩国人看来，与韩国球场相比，中国的球场收费比较低廉，在中国打球和旅游加起来都比在韩国打球划算。中国东部沿海很多球场，韩国客人是重要的收入来源。
中国人抱怨韩国人给的小费太少，这一现象有着深层次的原因。
面对高尔夫，韩国人体现出两种矛盾心态。有时候他们很大方，花很多钱买装备、请教练。有时候又很小气，不愿意支付球童小费，哪怕根本用不了几个钱。
或许正是由于来中国打球的韩国人越来越多，水平参差不齐，部分韩国人在球场上的表现往往不尽如人意。尤其是一些组团来中国打球的韩国人更令人气愤。
“我在中国打球的时候，也见过很多韩国人不怎么给小费，而且想尽办法占球会的便宜。他们下场前围在一起，吃饱喝足，打完球再围一桌，那架势根本就不用回家吃晚饭。”禹灿明坦承，确实有来中国打球的韩国人素质不高，这在一定程度上也导致了中国人对韩国人的反感。
的确，很多中国球会都不愿意接待韩国客人，因为他们的吝啬程度实在让人接受不了。某球场曾经接待过一次韩国人组织的活动，客人们球打得不错，却不怎么“懂事”。18洞比赛结束之后，所有的球童都反映，韩国人没有给他们小费。球会出面询问，没有想到对方回答得理直气壮：我们参加比赛没带钱，没法付小费。球会方面据理力争，没想到韩国人就是不给。此后，这家球会专门召开会议，以后凡是韩国人的活动，一律谢绝。最近，有韩国客人给了球童10元人民币小费，球童直接把钱丢在了地上。他认为这是韩国人对自己服务的不尊重。
禹灿明认为，这是中韩两国小费文化的差异。中国人认为，给球童小费是必不可少的。韩国人不这么认为。有些人觉得，给球童的小费已经包含在果岭费中了，所以不需要额外给球童小费，即使给也是象征性的。
“多数韩国球会不怎么关注客人是否支付小费，所以很多韩国人没有养成给小费的习惯。当他们到中国打球时，问题就出现了，在中国打球都需要支付小费，所以很多韩国人不习惯。”禹灿明说。
根据性格和脾气的差异，中国人喜欢把各地的人分成不同的类型，韩国人也有这样的习惯。在韩国人看来，东南部的人比较大方，比如说来自庆尚北道和庆尚南道的韩国人一般不会亏待球童。而首尔附近的人比较抠门，球童都不喜欢。
“东南部的球友比较豪爽，一般给小费的数目都比较可观。首尔附近的球友生活压力比较大，所以相对吝啬一些。不仅如此，由于生活在异国他乡，很多人肯定要缩减开支。打球本来是为了消遣，很多人就不愿意花太多的钱在球童身上，这也造成了今天的局面。”禹灿明认为，有些吝啬的韩国人也应该得到理解。
而且，韩国的大公司大多数聚集在首尔附近，这些公司喜欢派人到中国来工作。很多在中国的韩国人都来自首尔地区，他们往往舍不得花钱。所以，中国人普遍认为，韩国人不给小费。
在韩国，很多球童收入其实比较高，因为很多韩国老板不差钱，他们出手阔绰，有时候一场球就能给球童50万韩元小费（约合人民币3000元）。不过，这毕竟是可遇不可求的“财神爷”。很多时候，韩国球童的生活也不是想象中那么滋润。
“算上小费，很多球童月薪能达到400万韩元（约合人民币23000元）。不过，这是一些经济比较发达的地区。其他地区，打球的客人相对比较吝啬，球童也就能挣100万－150万韩元（约合人民币6500元－9500元）。这个收入水平相对韩国民众的平均薪酬其实并不多。在韩国，球童收入的区域差异还是很大的，不可一概而论。”禹灿明介绍说。
“金毕欧事件毕竟只是一个个例，拿了18万美元的奖金，却只给球童那么点钱，确实说不过去。不过，韩国还是有很多大方的人，不管是职业球员还是业余球友，很多人都不会亏待球童。相信这次事件之后，金毕欧能学会体谅球童，不管他来自中国还是韩国。”禹灿明总结道。
